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Forums > Le contrôle parental NetAddictSoft > supprimer l'application
clems
today, 00:00
bonjour

je souhaiterais supprimer votre application sur ma tablette mais je n'y arrive pas , si vous pouviez me donner la marche a suivre s'il vous plait

cordialement
froggymonky
today, 00:00
bonjour, comme clems je n'arrive pas à désinstaller votre logiciel.

J'ai installé NetAddictSoft sur ma machine (Windows 7), pas moyen de la désinstaller car le processus redémarre systématiquement (même dans cette version de démo) et donc pas de désinstallation possible.
 
Je ne souhaite pas me lancer dans une purge minutieuse des tout ce qui a bien pu être implanter sur mon PC car trop chronophage.
 Merci de me communiquer un moyen simple de m'en débarrasser. Vous pouvez me répondre par mail (celui fourni avec mon compte) si vous ne souhaitez pas publier sur le forum, ce que je conçoit aisément.

Merci de me répondre des que possible.
Administrateur
today, 00:00
Bonjour,
Effectivement, nous ne communiquons pas sur les méthodes de désinstallation pour Windows ou Android car à travers le forum, il est impossible de vérifier si la demande provient d'un enfant.
Pour obtenir la méthode de désinstallation il est nécessaire de nous contacter via le support technique, onglet "Contact et Support" du site : Contact et Support
Salutations

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NetAddictSoft
Administrateur
today, 00:00
Supprimer l'application sous Android:

L'application est un contrôle parental, il est nécessaire de le protéger contre la désinstallation qui pourrait être faite par les enfants. La protection contre la désinstallation se fait directement dans l'application. C'est un choix de l'utilisateur. Une fois protégée, l'application ne peut pas être désinstallée tant qu'elle n'est pas déprotégée.
La déprotection de l'application se fait via l'application elle-même. Ensuite, vous pourrez désinstaller l'application avec le Gestionnaire d'Application.

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NetAddictSoft
VJ
today, 00:00

J'aimerais bien savoir comment !

J'ai fouillé plusieurs fois tous les paramètres de l'application, sans succès. Rien qui corresponde à une "déprotection" de l'application, ou à une possibilité de la désinstaller. 

Administrateur
today, 00:00
Bonjour et merci pour l’intérêt que vous portez à NetAddictSoft.
Pour désinstaller la version Basic sous Android:
  • Allez dans le menu des options de NetAddictMobile (les 3 petits points en haut à droite)
  • Sélectionnez l’option “Autoriser la désinstallation”
Cliquez sur le bouton “accueil Android”
 
Utiliser le gestionnaire d’application Android (Paramètres Android, Applications)
  • Sélectionnez NetAddictMobile
  • Désinstaller
 

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