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Forums > Le contrôle parental NetAddictSoft > Comment réinstaller ?
leblanc
today, 00:00
Bonjour,
   J'ai un petit souci. J'ai récemment acheté votre logiciel, et l'ai installé sur un PC.
Le disque dur ayant lâché, j'ai réinstallé le logiciel.
Mais le mot de passe initial (init) ne fonctionne pas, et je ne peux donc pas accéder aux réglages !
Que faire ?
Cordialement
Administrateur
today, 00:00
Lors d'un reformatage du disque dur, vous devez nous contacter par mail afin de réinitialiser votre licence.
Ensuite, téléchargez la version BASIC et réactiver votre licence du contrôle parental.

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NetAddictSoft
socywi
today, 00:00

Bonjour,mon fils a changé de téléphone et je ne parviens plus à réinstaller l'application. Merci de me dire comment faire

Administrateur
today, 00:00

Bonjour,

Pour réinstaller NetAddict sur un nouvel appareil Android, vous devez:

1. Réinitialiser votre licence

Pour réinitialiser votre licence et l'activer sur un nouvel appareil, vous devez contacter notre support technique en fournissant le code de votre licence.

Le support technique est joignable via l'onglet Contacts ne notre site: https://netaddictsoft.com/FR/PAGE_Contact_avec_NetAddictFree.php

2. Sauvegarde / Restauration des paramètres d'un compte:

Via l'administration à distance:

  • Sélectionner le compte à sauvegarder
  • Cliquer sur "COPIE d'un compte vers un modèle"

3. Installer NetAddictSoft et restaurer le compte

  • Installer NetAddictSoft
  • Activer la licence
  • Dans le panneau de configuration de NetAddictSoft, sélectionner l'option Ajout/suppression d'utilisateur
  • Sélectionner Importation
  • Sélectionner le modèle issu de la sauvegarde du compte et cliquer sur "Importer"



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