Je ne trouve pas la page pour le controle à distance .
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Le lien pour l'administration à distance du contrôle parental est envoyé en même temps que la clé de licence. Ce lien n'est pas indiqué sur le site afin de préserver la sécurité des informations, et d'éviter des tentatives d'accès de la part de vos enfants...
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NetAddictSoft |
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Bonjour, Impossible de me connecter à "l'administration à distance" le mot de passe ou email sont erroné. C'est bien les mêmes identifiants que sur le logitiel installé sur l'ordi de mon fils? |
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Bonjour, Vos identifiants pour l'administration à distance vous ont été transmis par mail, en même temps que le lien internet. Ils ne sont pas obligatoirement les mêmes que sur le logiciel installé. Vous êtes libre. Salutations
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NetAddictSoft |
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Est-il possible d'associer plusieurs machines pour le même utilisateur?
Mon fils travaille sur son PC, parfois sur le mien et utilise un smartphone.
Je souhaiterais définir des limites globales à l'utilisation de l'informatique et d'internet.
Le but est que les consommations faites par exemple sur son PC soient prises en compte lorsqu'il se connecte sur son smartphone. Il ne trouverait que trop facilement la solution pour cumuler tout ce qu'il est possible de cumuler.
Merci d'avance pour votre réponse.
Bien à vous,
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Merci pour votre attention et votre collaboration.
Bien à vous, Raoul RICHARD |
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Le cumul du temps d'un utilisateur, pour tous les équipements qu'il serait susceptible d'utiliser, est prévu très prochainement. Cette évolution est inscrite dans celles liées à NetAddictMobile pour Androïd. Le temps total de l'enfant sera comptabilisé et contrôlé pour tous les PCs, Tablettes ou Smartphone auxquels il aura eu accès. La liaison des différents équipements et comptes sera à réaliser dans l'administration à distance.
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NetAddictSoft |
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Excellente nouvelle. Merci de me/nous tenir au courant.
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Merci pour votre attention et votre collaboration.
Bien à vous, Raoul RICHARD |
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Est-il prévu de pouvoir accéder aux rapports d'utilisation à travers le module Remote Admin plustôt que par eMail ? Je dois déjà traiter trop de mails.
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Merci pour votre attention et votre collaboration.
Bien à vous, Raoul RICHARD |
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Oui, il est prévu de pouvoir consulter, via l'administration à distance, les rapports d'utilisation. Dans un premier temps, vous pourrez visualiser les temps quotidien des comptes que vous gérez sous forme de graphiques. Cette évolution sera disponible pour les versions GOLD PC et Androïd.
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NetAddictSoft |
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Le cumul des temps pour un même utilisateur utilisant plusieurs appareils (même avec des comptes différents) est disponible avec la version 9.12 mise en ligne le 16 mars 2013. De même, la consultation de statistiques de temps sous forme graphique est disponible via l'administration à distance avec la version Gold 9.12 Merci pour vos suggestions, nous les mettons en oeuvre rapidement pour suivre en permanence l'évolution des besoins des parents.
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NetAddictSoft |
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Bizarre bizarre, J'ai une versoin 9.10 installée et lorque je me connecte en tant qu'administrateur pour faire une mise à jour, il me dit que ma version est à jour. Elle est où cette version 9.12 ? Quelqu'un aurait une idée? Maître administrateur ?
Pour info, je tourne sous Windows 7 pro.
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Merci pour votre attention et votre collaboration.
Bien à vous, Raoul RICHARD |
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Bonjour, Le guide de mise à jour a été révisé afin d'être plus précis sur les mises à jour mineures et majeures. Lorsque le numéro de version change, il s'agit d'une mise à jour majeure pour lequel un téléchargement à partir du site internet est nécessaire. Dans votre cas, votre version 9.10 est à jour: elle possède tous les correctifs mineurs disponibles. En revanche, pour passer en version 9.12 qui apporte de nouvelles fonctions, vous devez faire une mise à jour majeure en téléchargeant le fichier d'installation à partir de site NetAddictSoft.
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NetAddictSoft |
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Cette logique de version majeure et mineure prète à confusion. L'approche de mise à jour ne devrait pas être aussi radicalement différente ou pour le moins, la solution de mise à jour mineure devrait signaler la présence de mise à jour majeure en fournissant l'approche d'installation. Pourquoi pas une seule solution, simple et bien conçue comme celle de mise à jour mineure.
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Merci pour votre attention et votre collaboration.
Bien à vous, Raoul RICHARD |
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Bonjour, vous avez raison. Nous allons faire évoluer l'information sur les mises à jour en indiquant explicitement s'il y a besoin de faire une mise à jour majeure. Cela sera mis en oeuvre dans ... une prochaine version majeure! Salutations
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NetAddictSoft |
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Merci.
Nouveau point :
Remote Admin / Graphiques d'utilisation des applications surveillées :
Erreur dans la consultation sur Internet Explorer 8 et 9 (J'ai pas essayé avec la version 10).
Message reçu :
"Dessin non disponible avec ce navigateur. Seules les limites quotidiennes et hebdomadaires seront prises en compte pour ce site."
Prévoyez-vous un correctif (Mineur ?) ou faut-il passer à la version 10 (Si elle supporte la fonctionnalité). Dans ce dernier cas, il faudrait l'indiquer dans votre description des compatibilités.
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Merci pour votre attention et votre collaboration.
Bien à vous, Raoul RICHARD |
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Effectivement, avec IE, le calendrier des autorisations par plages horaires n'est pas disponible sous forme graphique. Il s'agit d'une limitation d'Internet Explorer. Nous venons de mettre en place une saisie "manuelle" du calendrier hebdomadaire avec les plages horaires pour ce navigateur. Moins pratique que la saisie graphique, la saisie manuelle offre cependant toute la souplesse pour définir les autorisations d'accès par plages horaires d'1/2h.
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NetAddictSoft |
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Bonjour,
Je ne trouve pas, dans l'interface d’administration en ligne le détail des consultations des sites et applis comme on les voit dans le mail. Ce serait intéressant de pouvoir avoir une synthèse du temps passé sur tel ou tel site sur une période donnée.
Est-ce prévu pour une prochaine version ?
Cordialement, Frédéric
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Bonjour, oui cela est prévu pour le premier trimestre 2016.
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Bonsoir, Est-il possible avec le contrôle a distance de savoir quel est le temps utilisé par rapport au credit journalier utilisé? |
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Bonjour, Vous pouvez visualiser un graphique des temps passés sur les 30 derniers jours et ainsi obtenir le temps jour par jour en survolant la courbe. Les limitations de temps quotidiens pouvant évoluer en fonction de vos configurations, celles-ci n'apparaissent pas sur le graphique. Vous pouvez néanmoins les consulter en visualisant les "limitations de temps" pour un utilisateur.
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Bonjour, Je cherche à utiliser le contrôle à distance avec une tablette Android, mais je bute sur un problème, la synchronisation ne semble pas se faire correctement, j'ai beaucoup de mal à faire en sorte que la tablette reflète ce qui est configurésur le site, et vice versa. Comment faire en sorte de forcer la synchronisation, dans un sens, ou dans l'autre ? Par ailleurs, la liste des applications téléchargées sur la tablette ne se met pas à jours dans la liste présentée sur le site, est-ce normal (ou lié au problème précédent) ? Enfin, est-il possible de regrouper des applications, et de définir l'usage pour ce groupe ? Afin de ne pas avoir à répéter les réglages pour tous les jeux par exemple... Cordialement.
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Bonjour, La synchronisation ne se lance que si la liaison Wifi ou GSM est de bonne
qualité.
Vous pouvez la forcer à partir de l'appareil Android via la fonction
"Synchronisation des comptes" à partir du panneau de configuration de
NetAddictMobile (vous devez être connecté avec le compte Administrator pour que
cette fonction soit disponible).
Vous pouvez regrouper les applications par CATEGORIE pour éviter de définir un calendrier pour chaque application et définir un temps global pour la catégorie.
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