22/09/13, 13:07
Bonjour, comment retrouver mon mots de passe creer assez rapidement et oublier comme un c..

Bien a vous johnny stas
22/09/13, 13:47
Bonjour,
vous devez nous contacter via le support technique. Nous sommes obligé d'effectuer quelques contrôle afin de s'assurer qu'il ne s'agit pas d'un enfant qui tenterait de se faire passer pour ses parents.

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NetAddictSoft
27/11/17, 20:40

Bonjour, 

je viens d'installer l'application sur L'asus Zenpad de mon fils mais petit problème.....

aprés adresse mail invalide, la tablette a redémarré et maintenant me demande un mot de passe a 5 chiffres que nous ne connaissons pas  !!!!!

Pouvez vous m'aider svp

merci

27/11/17, 21:08

Bonjour,

Nous venons de vous répondre par email. Vous devez entrer le code PIN de protection par défaut.



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NetAddictSoft
23/12/17, 20:25

Bonjour,

Je viens d'installer votre application sur ma tablette Android, n'étant pas sur de réussir à m'en servir j'ai tenter de la desinstaller dans la foulée. Et maintenant elle me demande un mot de passe que je n'ai jamais enregistré. 

02/01/18, 12:28

Bonjour,

L'application possède un dispositif de protection contre la désinstallation. En cas de désinstallation non autorisée, l'application pour Android positionne automatiquement un code pin de verrouillage écran. Ce code pin est paramétrable par l'administrateur.

Pour désinstaller l'application, il est nécessaire d'aller dans le Panneau de Configuration de NetAddictMobile (les 3 petits points en haut à droite) et de sélectionner l'option "autoriser la désinstallation".



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NetAddictSoft
01/06/19, 18:30

Bonjour à vous cher admin.

Je viens d'installer l'application sur phone Alcatel 7049 D. Et suite à un redémarrage un code PIN de 5 chiffres est demandé. Je l'ignore et de ce fait je n'ai plus accès à mon téléphone. Merci de bien vouloir m'aider.

03/06/19, 08:52
Bonjour,
Votre message concerne la version Android de l'application:
Vous avez probablement tenté de forcer l’arrêt du logiciel ou une désinstallation, sans l’autoriser.
Le code PIN par défaut est: (il vous a été envoyé par email).
 
Vous avez des options pour réinitialiser ce mot de passe via les 3 petits points verticaux en haut à droite de l’écran d’accueil de NetAddict.

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NetAddictSoft
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